린트솔루션

RINT ISSUE

※ 위 기본 단가표는 권장 사항이며 담당자와 진행 내용을 상담하여 조정하실 수 있습니다.

유지보수 요청 시 처리기간 어떻게 되나요?

5시 이전에 요청된 유지보수 건에 대해서는 당일 처리를 원칙으로 하고 있습니다.
다만 내부 사정으로 인해 지연될 경우 고객님과 상의후 영업에 지장이 없도록 지연에 따른 대처를 먼저 해드리고 일정을 안내해 있습니다.
유지 보수 기간의 계약은 어떻게 되나요?

계약 기간은 1년 단위로 “제안”을 드리고 있고 강제적인 부분은 아닙니다.
기본 계약 기간은 6개월이며 고객님의 사정에 맞추어 담당자와 협의하신 내용으로 계약하시면 되겠습니다.
유지보수를 진행하려면 웹호스팅도 린트 서비스를 이용해야 하나요?

웹호스팅은 저희 서비스를 이용하지 않으셔도 되고 강제되는 사항은 없습니다.
신규로 홈페이지를 제작할 때만 린트 호스팅을 “제안”드리는 사항이며 타 호스팅을 사용하셔도 무방합니다.
유지보수를 진행하면 어떤 정보를 공유해 드려야 하나요?

기본적으로 이용하고 있으신 홈페이지의 FTP 정보(서버접속정보)만 있으면 되며 특별한 정보나 자료가 필요하면
담당자가 개별적으로 요청을 드리고 있습니다.

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